Última actualización: octubre de 2026
Queremos que tu cita salga bien y que todos los pacientes puedan encontrar hueco. Por eso trabajamos con estas condiciones.
1. Reserva y valoración
Al reservar tu primera cita se abona la valoración médica. Si después haces el tratamiento, su importe se descuenta del precio; si no, queda como pago de la valoración.
2. Señal de tratamientos
Para reservar un tratamiento se abona una señal, que se descuenta del precio final.
3. Cambios de cita
Puedes cambiar tu cita sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación. En ese caso, la señal se conserva para la nueva fecha.
4. Si no vienes y no avisas
La cita se da por realizada y la señal o el importe de la valoración no se devuelven.
5. Devolución de la señal
La señal no es reembolsable, salvo en caso de emergencia médica o fuerza mayor debidamente justificadas.
6. Packs y bonos
Las sesiones de un pack son válidas durante un año desde la compra. Las sesiones no usadas en ese plazo caducan sin devolución.
7. Contratación a distancia
Si contratas un servicio a distancia (por ejemplo, por teléfono o por internet), tienes 14 días naturales para desistir, salvo que el servicio ya se haya prestado por completo con tu consentimiento expreso, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
8. Cómo avisarnos
Por WhatsApp, llamando al 658 40 65 66 o al 603 66 93 21, o escribiendo a clinicaholivine@gmail.com.